Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de GlowUp

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur GlowUp ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste des fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non :

  • session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session.

  • shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

  • shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant.

  • cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

  • secure_session_id, identificateur unique de session.

  • storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

  • FICHIERS JOURNAUX Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, ainsi que vos données d'horodatage.

  • PIXELS INVISIBLES Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées sont désignées sous l’appellation « Informations sur la commande ».

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations sur la commande pour traiter toute commande passée par le biais du Site, notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande. Nous utilisons également ces Informations sur la commande pour :

  • Communiquer avec vous.
  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels.
  • Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services si cela correspond à vos préférences.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et pour améliorer et optimiser notre Site, notamment en générant des analyses sur la manière dont nos clients interagissent avec le Site.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus, tels que Shopify pour l'hébergement de notre boutique en ligne et Google Analytics pour analyser la façon dont nos clients utilisent le Site.

Nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlements applicables ou répondre à toute demande légale de renseignements.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée, consultez la page suivante : Network Advertising Initiative.

VOS DROITS

Si vous êtes résident européen, vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par e-mail à contact@glow-up.com.

RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 18 ans.

CHANGEMENTS

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons juridiques.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@glow-up.com.